Risorse Italia Srl ente di formazione accreditato presso la Regione Lombardia organizza un corso gratuito rivolto a personale non occupato per
ASSISTENTE DI STUDIO ODONTOIATRICO
Obiettivi del corso: ogni Studio Odontoiatrico prevede all’interno del proprio staff una figura professionale di fondamentale importanza: l’Assistente allo Studio Odontoiatrico, a cui sono demandate molte responsabilità: dall’accoglienza dei pazienti alla gestione dello studio, dal segretariato all’assistenza operativa.
PROGRAMMA DEL CORSO :
Comunicazione e prima accoglienza della clientela: ricevere e accogliere i pazienti; comunicazione e tecniche di relazione: come comunicare e dialogare con il cliente; il corretto utilizzo della tecnica delle domande; la capacità di “ascolto attivo”; gestire rapporti con fornitori e collaboratori esterni; l’importanza dell’assistenza al cliente; “qualità del servizio” e “qualità totale”;
Gestione contabile e amministrativa: controllare e aggiornare gli schedari; svolgere le quotidiane attività amministrative, anche con tecnologia
Igiene e cultura medico-sanitaria: preparare l’area di intervento clinico; assistere l’operatore durante l’esecuzione delle prestazioni; disinfettare gli ambienti di lavoro; preparare e stoccare i materiali dentali; riordinare, pulire, disinfettare sterilizzare e preparare lo strumentario e le attrezzature; decontaminare disinfettare gli ambienti di lavoro
Destinatari: Il corso è rivolto a disoccupati, inoccupati, residenti o domiciliati in Regione Lombardia.
Calendario del corso: Dal 31/05/2018 al 15/06/2018
Durata : 100 ore
Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00
Sede : Il corso si terrà presso la sede di Risorse Italia ubicata in Via Lazzaretto 19 a Milano
Al termine del corso è previsto l'inserimento per un periodo di stage presso uno studio odontoiatrico.
Per maggiori informazioni contattare la sede
Risorse Italia di Milano:
Tel. 02/49517681
