Lingue richieste: italiano, inglese;
Città: Praga, Repubblica Ceca
Settore: vendita tramite e-commerce
Descrizione attività:
- garantire al cliente il più elevato standard di assistenza pre e post vendita;
- presidiare e risolvere le segnalazioni dei clienti, avviando le procedure più appropriate per risolvere i singoli casi in prima persona e con il supporto delle risorse di back-office;
- relazionarsi con le risorse aziendali coinvolte nel progetto.
Si richiede:
- ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e/o tedesca. La conoscenza di una terza lingua tra russo, francese e spagnolo sarà considerata un valore aggiunto;
- autonomia organizzativa, flessibilità, capacità relazionali e comunicative;
- interesse e sensibilità per la moda e il settore e-commerce;
- disponibilità a svolgere un periodo di formazione presso la sede di Venezia (1-3 mesi);